Cum să plasați comanda
- Dumneavoastră ne contactați telefonic sau online.
- Operatorul nostru va prelua comanda și va emite un bon de comandă preliminar, pe care îl va înregistra și transmite colegilor din departamentul preluare comenzi / livrare.
- Dacă puteți aproxima greutatea hainelor, operatorul vă va comunica timpul estimativ de returnare a hainelor călcate (maxim 24–48 ore, în funcție de cantitatea hainelor).
- Dacă există urgenţe, acestea pot fi onorate în funcție de disponibilitatea echipei noastre care calcă.
- Dacă nu puteți estima greutatea, persoana care va ridica coletul de la dumneavoastră va cântări rufele și vă va comunica timpul de livrare a hainelor călcate.
Haine speciale
Pentru haine/rufe speciale, de tipul rochiilor de seară sau orice altceva mai special, puteți specifica acest lucru în momentul plasării comenzii. Aceste articole nu vor fi taxate diferit față de prețurile afișate în categoria „Prețuri”.
La ridicarea coletului
Persoana care ridică hainele de la dumneavoastră va:
- cântări pachetul;
- emite bonul de comandă final;
- vă comunica costul exact și timpul de livrare a hainelor călcate.
Procesul de călcare
Hainele și alte tipuri de rufe (lenjerii de pat, feţe de masă, perdele, draperii, cuverturi etc.) sunt călcate manual, în funcție de tipul țesăturii/materialului din care sunt confecționate (bumbac, mătase, lână etc.), conform instrucțiunilor de pe etichetă.
Dacă produsul nu are etichetă, nu vă faceți griji — echipa noastră de profesioniști cunoaște procedeul corect de călcat pentru fiecare tip de material. La cererea dumneavoastră, hainele (în special cămășile, pantalonii, tricourile) vor fi călcate cu sau fără dunga.
Apretarea și/sau parfumarea (la cerere) nu implică cost suplimentar.
Suntem deschiși la preferințe, în măsura în care acestea pot fi îndeplinite de echipa noastră. Orice preferințe particulare legate de călcare se comunică și se stabilesc la preluarea comenzii.
Hainele și alte tipuri de rufe vor fi atent evaluate la preluarea comenzii, pentru ca acestea să ajungă înapoi la dumneavoastră călcate, fără urme sau pete (dacă acestea nu au existat la preluare).
Tabel greutate haine / alte tipuri de rufe
Greutățile din tabel sunt aproximative; pot varia ușor în funcție de material și mărime.
| Tip haine / rufe | Greutate medie |
|---|---|
| Cămașă bumbac | 150–200 g |
| Cămașă din blug | 300–450 g |
| Maieu | 120–150 g |
| Tricou | 170–200 g |
| Bluza / helancă | 125–150 g |
| Pantalon | 250–350 g |
| Blugi | 400–500 g |
| Fustă | 150–300 g |
| Trening | 170–200 g |
| Body copii | 100–120 g |
| Salopetă copii | 150–200 g |
| Prosop mic | 150–200 g |
| Prosop mare | 400–500 g |
| Halat baie | 300–400 g |
| Lenjerie pat dublu | 500–1000 g |
| Perdea mare | 500–800 g |
| Draperie | 800–1200 g |
| Față de masă mare | 500–700 g |
* Greutățile din tabel sunt aproximative. Acestea pot să difere (nu foarte mult) în funcție de material și mărime.
Observații
Termenul de predare poate fi mai mare (sau chiar mai mic), în funcție de gradul de încărcare, ora preluării și complexitatea comenzii.